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  • L'informatique par des artisans.

Archive for septembre, 2015

Enfin un peu de positif
by admin

C’est tellement rare dans ce métier qu’il faut le mettre en avant…

J’ai un PC MSI en panne, le temps de retrouver les données d’achat, de retour et sauver le disque dur, je peux entamer la procédure de retour, encodage du problème sur le site MSI, dans la journée j’ai l’accord de retour. Je préviens UPS et le lendemain ils emportent le colis gratos, 4 jours de voyage, un matin un mail pour me signaler que le produit est arrivé au SAV en Pologne !!! Dans la même journée, un mail pour me signaler que le produit est réparé et remis en route… 5 jours plus tard; le PC est ici en ordre de marche !!!

Cela roule bien, c’est comme cela que toutes les garanties devrait fonctionner… dommage que tous n’ont pas la même politique.

Un seul regret, envoyer en Pologne, c’est long, pas écologique mais en ayant regroupé en un seul endroit, je pense qu’il gagne du temps pour les pièces détachées et ils font des économies salariales… vive la mondialisation, vive l’europe.

Dommage que le service commercial de MSI prennent les Clients et les revendeurs pour de couillons… car depuis toujours leur SAV est presque irréprochable.

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23 septembre 2015
9:42
Au quotidien

SAV

Produits Logitech en DEMARQUE
by admin

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Le petit revendeur n’étant pas assez bien pour ces messieurs-dames de Logitech, cette marque est rayée de mon catalogue, je démarque donc à 10, 20, 30 et 50%, à partir de jeudi, le stock Logitech sera exposé dans l’entrée et liquidé, claviers et souris seront remplacés par les produits Microsoft, les HP par ALTEC, les casques par RAZER, les autres produits WebCAM, mini casque, etc par Trust et autre produit équivalent.

Etre obligé pour les produits pointus de diriger le client sur le site de vente directe n’est pas un moyen très économiquement viable pour notre commerce…

Au revoir Logitech !

 

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22 septembre 2015
20:47
Au quotidien

Démarque

Matériels

Après-Midi Spéciale PC OCC@SION : le 18 Septembre
by admin

vu la demande, nous remettons notre stock de pc d’occasion à jour, le grossiste sera là comme aux journées portes ouvertes le vendredi 18 de 14 à 19h, avec un grand choix de pc d’occasion;

Une reprise de votre ancien pc portable est possible à l’achat d’un d’occasion ou d’un neuf, prenez-le avec pour une estimation. Nous devrions répéter l’opération tous les mois, le 16 octobre serait la suivante !

occasion

 

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11 septembre 2015
15:57
3 jours fous

Au quotidien

Matériels

Occasion

Attention uniquement pour le mois de septembre, après le prix remonte
by admin

cta_fr

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11 septembre 2015
15:46
Au quotidien

Matériels

Attention : Fermeture exceptionnelle le lundi 14 PM
by admin

notre grossiste principale organise une journée portes ouvertes, nous allons rencontrer nos différents représentants pour essayer d’offrir un service encore plus adapté, gagner du temps en retour et  réparation et trouver la bonne personne de contact chez le constructeur pour avoir les informations pertinentes

donc le lundi 14 septembre, nous seront exceptionnellement fermé l’après midi, désolé pour l’inconvénient.

 

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4 septembre 2015
10:08
Au quotidien